事実はなぜ人の意見を変えられないのか |
人は事実よりも、
自分の心情を優先する。
データをつきつけるだけじゃ、
頭にくることを上司に言われたとしても、
それを覆すことはできない。
悲しいかな。
これが人間の、そもそも持ってる本能みたいなものらしいから、
なかなかめんどうくさい。
意思決定に参考にしているのは、
実はデータではなく、他人の意見。
SNSからアマゾンレビュー、
いち市民の声が溢れかえるなか、
たとえば、誰かが「面白い」といった映画は、
「面白い」と思わなくちゃいけない、と考えたことはないだろうか。
あるいは、特に面白いとも何とも思わない映画だった場合、
あまりにも、「面白い」意見が多いと、
反発して、何が面白いんだ。って、
余計に気持ちが昂ったりすることは?
誰かの意見に影響を受けて、
最初に自分が感じたことを変えてしまう。
もし、それが間違ってる考えだとしても。
記憶すら捻じ曲げてしまうこともあるらしい。
とある実験が載っていたので、
ちょっと紹介すると・・・。
まず、イスラエルの不法移民たちの苦難を描いたドキュメンタリーを
被験者に見てもらう。
上映が終わった時、映画にまつわる質問を行った。
たとえば、「女性が逮捕されたとき着ていた服は何色だったか?」
仮に「赤色の服を着ていた」と答えたとする。
この実験から数日後、再び、同じ質問をする。
ただし、このとき、別の3人の誤回答を先にみせておく。
「白の服を着ていた」と。
すると、実験に参加した人は、70%の割合で意見を変えたそう。
しかも、面白いのは、実験のネタばらしをした後、
あらためて、同じ質問をしても、
間違った答えのままで記憶してしまうらしい。
最初に赤と答えていたはずなのに!
信じたいものを信じちゃうということは、
たびたび話題になるフェイクニュースって
どう抗えばいいんだろうな。
ほかにも、
影響力にまつわる、興味深い話が載っていて、
「脅しよりも、報酬を与えると人はやる気を出す」
「命令するよりも。自分で選ばせたほうが効き目がある」
「悪いことよりも良いことが起こることを強調したメッセージが
人の注意を引き付ける」
などなど。
でも、一番印象に残ったのはあれかな。
自分の脳で誰かの動きを操る実験。
脳波の電気信号を記録して、送るやつ。
SF好きには、たまらない、
めちゃくちゃ面白そうな実験だった。
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